--- type: "article" title: "Overpromise/underdeliver" summary: "Cuando empezé en consultoría mi Head of Movidas me habló de eso de overpromise vs. underdeliver. \nQue viene a significar esa empresa que te promete llegar a la Luna en un vehículo hipersofisticado, y te lleva a Móstoles en un autobús ALSA de hace 15 años. \nEn español clásico, que somos más de refranero, no hablamos así. \nDecimos cosas como dime de lo que presumes y te diré de lo que careces, mucho lirili pero poco lerele o perro ladrador, poco mordedor. \nPero, en honor a la verdad, la frase que más le va a eso de overpromise y underdeliver es otra. \nUna +18. \nPrometer hasta meter, y una vez metido, nada de lo prometido.\nPero, claro, un tipo con traje, camisita de Pedro del Hierro y una corbata a juego con el color del logo del cliente al que va a visitar, prefiere soltar palabros en inglés, que queda mucho más cool. \nAquel Head of Movidas me recomendó lo contrario. \nOverdeliver / underpromise. \nNo prometas mucho y entrega siempre un caramelito. \n¿Sabes qué?\nQue el mundo no funciona así. \nQue la gente sigue prometiendo para meter y les va bien. \nHe visto cosas… he visto a proveedores prometer cosas que no se podían hacer, en plazos imposibles y con un equipo que no existía. \nEs más, el cliente, que no era idiota, jugaba a fingir que se creía aquello y mantenía la ilusión durante meses, hasta que aquello ya era imposible de sostener y empezaba la trifulca. \nLa respuesta a esto tan humano está en el refranero. \nPor lo que sea, el refranero español no tiene ningún refrán que describa esa situación de prometer poco y entregar mucho. \nYo qué sé, no hay un refran estilo buena gallina ponedora, ni cacarea ni se demora. \nQue podría, pero no. \nO sea, nos da mucha rabia descubrir que nos han engañado, pero, ¿a quién contratarías o a quién comprarías? O, mejor, ¿con quién tendrías un romance loco?\n¿Con el triste? ¿El que te promete una vida monótona de lunes a viernes, peli los sábados y hacer la compra el domingo en el Carrefour? ¿O con el que huele a peligro, viajes en moto, aventuras y revolcones en playas exóticas a la luz de la luna?\nNo te digo que mientas para conseguir lo que quieres. \nLo que te digo es que si vendes o si eres candidato a un puesto, crees una experiencia que ponga palote al que tienes enfrente. \nYa sabes, prometer hasta meter… aunque ahora ya sabes que no es prometer, es emocionar. \nJorge Head of Seduction\nComparte por ahí\nCompartir" newsletter: "liderazgodelbueno.com" newsletter_handle: "liderazgodelbueno" newsletter_url: "https://usecommune.com/n/liderazgodelbueno" author: "JORGE HERNÁNDEZ (@headofmovidas)" published: "2026-08-22T05:54:22.000Z" canonical_url: "https://usecommune.com/n/liderazgodelbueno/a/overpromise-underdeliver" markdown_url: "https://usecommune.com/n/liderazgodelbueno/a/overpromise-underdeliver.md" chat_url: "https://usecommune.com/n/liderazgodelbueno/a/overpromise-underdeliver/chat" source_url: "https://liderazgodelbueno.substack.com/p/overpromiseunderdeliver" body_source: "imported" likes: 0 replies: 0 body_words: 434 --- # Overpromise/underdeliver Cuando empezé en consultoría mi Head of Movidas me habló de eso de overpromise vs. underdeliver. Que viene a significar esa empresa que te promete llegar a la Luna en un vehículo hipersofisticado, y te lleva a Móstoles en un autobús ALSA de hace 15 años. En español clásico, que somos más de refranero, no hablamos así. Decimos cosas como *dime de lo que presumes y te diré de lo que careces*, *mucho lirili pero poco lerele* o *perro ladrador, poco mordedor*. Pero, en honor a la verdad, la frase que más le va a eso de overpromise y underdeliver es otra. Una +18. *Prometer hasta meter, y una vez metido, nada de lo prometido.* Pero, claro, un tipo con traje, camisita de Pedro del Hierro y una corbata a juego con el color del logo del cliente al que va a visitar, prefiere soltar palabros en inglés, que queda mucho más *cool*. Aquel Head of Movidas me recomendó lo contrario. Overdeliver / underpromise. No prometas mucho y entrega siempre un caramelito. ¿Sabes qué? Que el mundo no funciona así. Que la gente sigue prometiendo para meter y les va bien. He visto cosas… he visto a proveedores prometer cosas que no se podían hacer, en plazos imposibles y con un equipo que no existía. Es más, el cliente, que no era idiota, jugaba a fingir que se creía aquello y mantenía la ilusión durante meses, hasta que aquello ya era imposible de sostener y empezaba la trifulca. La respuesta a esto tan humano está en el refranero. Por lo que sea, el refranero español no tiene ningún refrán que describa esa situación de prometer poco y entregar mucho. Yo qué sé, no hay un refran estilo *buena gallina ponedora, ni cacarea ni se demora*. Que podría, pero no. O sea, nos da mucha rabia descubrir que nos han engañado, pero, ¿a quién contratarías o a quién comprarías? O, mejor, ¿con quién tendrías un romance loco? ¿Con el triste? ¿El que te promete una vida monótona de lunes a viernes, peli los sábados y hacer la compra el domingo en el Carrefour? ¿O con el que huele a peligro, viajes en moto, aventuras y revolcones en playas exóticas a la luz de la luna? No te digo que mientas para conseguir lo que quieres. Lo que te digo es que si vendes o si eres candidato a un puesto, crees una experiencia que ponga palote al que tienes enfrente. Ya sabes, prometer hasta meter… aunque ahora ya sabes que no es prometer, es emocionar. ##### Jorge Head of Seduction ##### Comparte por ahí [Compartir](https://liderazgodelbueno.substack.com/p/overpromiseunderdeliver?utm_source=substack&utm_medium=email&utm_content=share&action=share) *** ## Discussion No replies yet.